管理咨询助推信息化实施

当前，许多企业在信息化系统的应用上存在“不好用”、“不敢用”的问题。有的企业上了信息化系统，却作用不大，甚至对管理造成阻碍。有的担心用不好反而影响管理，索性不上信息化系统。

采用与管理咨询相结合的方式，将信息技术与管理方案有机结合起来，可以助推信息化系统落地实施，为企业发展提供广阔空间。

一、管理与技术脱节是效果不佳的主因

在实际应用中，管理与技术无法有效结合是造成企业信息化应用瓶颈的根本因素。

1.企业自身熟悉业务、疏于技术

作为需方的企业，虽然熟知自身的各项业务，却无法全面清晰了解和表达自己的需求，无法精准的发现自身经营管理所存在的问题，同时自己也缺乏进行信息化落地的专业管理能力。

2.软件企业重技术、轻业务

作为系统提供方的软件企业，虽然对系统的功能非常熟悉，却并不了解企业的经营业务和实际需求，很难将系统与企业业务进行有效地融合，导致技术优势无法在经营中发挥实际作用，最终无法达到企业预想的效果和目的。

3.管理与技术的结合

与技术型的信息化落地思路不同的是，咨询式的信息化系统实施方式首先通过全面的调研、诊断、分析为企业提供专业管理升级指导，让企业管理者找到影响企业经营发展的根本问题，进而以管理的思维去实施信息化建设，使得企业信息化建设更加的科学、简单、快速、高效。

二、管理咨询是信息化建设的基础

1.信息化是更高层次的管理革命

应该看到的是，企业管理信息化建设不只是信息技术的延伸，更主要的是企业管理和组织管理的延伸，是更高层次的一次全新的管理革命。在企业管理信息化建设的过程中，企业管理理念、管理模式、管理体制都要发生相应的改变。

2.信息化建设以科学管理为基础

现代企业管理的核心和基础是信息化，企业的信息化过程不能只停留在技术层面，更重要的是如何与管理提升需求融合。企业管理信息化是建立在科学管理基础上的，健全的管理体制、合理的管理制度、稳定的作业流程、科学的管理方法以及完善准确的原始数据是企业管理信息化的前提和基础。因此，只有做到管理工作程序化、管理业务标准化、数据资料完整化，企业管理的信息化才能够成为可能。

三、信息化辅助管理咨询成果落地

1.提升管理水平是咨询和信息化的共同目标管理咨询行为一方面在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，使用科学的方法来找出企业存在的主要问题。另一方面借助咨询专家丰富的知识与经验，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导方案实施。最终使企业的运行机制得到改善，以达到企业的管理水平和经济效益有效提高的目的。2.信息化是有效的咨询成果落地工具

在企业管理提升方案实施过程中，往往无法快速有效的达到管理咨询成果要求，得不到预期的提升效果。归根结底，是缺乏一套行之有效的落地工具。而信息化技术为管理咨询的实施带来了解决方案，依托信息化系统能够将管理咨询实施的成果通过线上实现，一方面为管理咨询提供了实施执行的工具，另一方面让企业在工作过程中能够及时改进，最大限度实现了管理咨询服务的价值。

四、咨询式信息化实施步骤

1.管理诊断

在开始阶段，咨询专家会通过培训、调研、访谈等形式逐步并全面了解企业的业务和需求，挖掘出企业面临的问题。在此基础上，提出切实可行的管理优化与信息化实施方案，然后与企业管理者和员工一起制定信息化实施计划，让企业信息化实施的过程成为企业管理变革的过程。

2.辅导实施

在实施过程中，咨询专家需要对企业流程进行系统全面的梳理，以了解企业运行现状，改进企业在实施工作中存在的问题；咨询专家与企业共同参与能够帮助全体员工建立信息化意识、流程思维以及工作方法，有效的减少了员工对信息化的抵触心理，以提高企业信息化实施的质量与应用效率。

3.再次提升

在系统实施完成后，咨询专家对企业管理进行二次评估与提升的同时，还要对信息化应用工作进行再次优化，让企业的经营管理水平持续得到提高。再次提升工作是咨询式信息化建设工作的重要部分，其不仅能够改善前期实施过程中所存在的问题，还能够为信息化系统成为企业核心发展优势创造有利的条件，更好的推进企业的持续健康经营。

五、管理咨询与信息化技术结合的价值

通过管理咨询与信息化技术的有效结合，使得困扰企业已久的信息化建设问题得以有效解决，进一步从管理层面为企业经营带来新的发展动力。

1.用管理咨询的思维提升信息化价值

在多数情况下，企业的管理问题是造成企业经营困境的最大因素，而单纯的采用信息化技术可能导致企业无法发现企业经营的根本问题，甚至在错误的道路上越走越远。而用咨询式的信息化系统落地方式能够让企业用合理的方法做正确的事、规范混乱的事、优化低效率的事，全方面的提升企业的信息化建设价值。

2.更好的让企业管理与信息技术融合

从管理咨询角度去分析解决企业经营管理问题，能够从根本上解决管理与信息技术无法有效结合的问题，让企业不再因业务理解、问题诊断、实施方法等问题而无所适从，使信息化技术拥有了真正的用武之地。

3.让企业实现管理水平与业务处理效率的双重提升

管理咨询与信息化技术都有各自的优势，管理咨询从企业经营管理层面为企业解决所需的管理问题，而信息化技术是企业升级管理方式的有效手段。只有将二者有效的结合起来，才能充分发挥它们的核心优势与互补价值，让信息化更有效的服务于企业经营，让管理咨询更科学的引导企业发展，以达到管理水平与业务处理效率双重提升的目的。

4.让企业经营发展更全面、更长远

随着市场内外部环境而变化，信息化系统往往无法持续的满足企业多变的管理需求。通过管理咨询的方式，能够将企业过去、现在、将来的各种管理需求发掘出来，再结合信息化的落地手段，可以让企业信息化应用始终引导着企业的管理优化工作持续推进，使咨询式的信息化实施方式在企业经营发展中发挥更加全面、长远的指导价值。